Política de Privacidad

1. Introducción

En FinanClever, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad te informará sobre cómo cuidamos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visites) y te informará sobre tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege.

Esta política de privacidad se aplica a la información que recopilamos cuando:

• Visitas nuestro sitio web en www.financlever.pr
• Te registras para recibir nuestro boletín informativo
• Te inscribes en nuestros cursos o webinars
• Utilizas nuestras herramientas financieras en línea
• Te comunicas con nosotros a través de formularios de contacto, correo electrónico, teléfono o redes sociales

Es importante que leas esta política de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando estamos recopilando o procesando datos personales sobre ti, para que estés completamente informado sobre cómo y por qué estamos utilizando tus datos.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre ti, que hemos agrupado de la siguiente manera:

2.1 Datos de identidad

Incluye nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y género.

2.2 Datos de contacto

Incluye dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.

2.3 Datos financieros

Incluye detalles de tarjetas de pago y otra información necesaria para procesar pagos y prevenir fraudes.

2.4 Datos de transacción

Incluye detalles sobre pagos hacia y desde ti, y otros detalles de productos y servicios que has adquirido de nosotros.

2.5 Datos técnicos

Incluye dirección de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utilizas para acceder a este sitio web.

2.6 Datos de perfil

Incluye tu nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por ti, tus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.

2.7 Datos de uso

Incluye información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, productos y servicios.

2.8 Datos de marketing y comunicaciones

Incluye tus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y de nuestros terceros, y tus preferencias de comunicación.

3. Uso de la información

Solo utilizaremos tus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos tus datos personales en las siguientes circunstancias:

• Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado contigo.
• Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y tus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
• Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.
• Cuando hayas dado tu consentimiento.

3.1 Propósitos para los que utilizaremos tus datos personales

Hemos establecido a continuación una descripción de todas las formas en que planeamos utilizar tus datos personales, y cuáles de las bases legales nos basamos para hacerlo.

Para registrarte como nuevo cliente:

• Tipos de datos: Identidad, Contacto
• Base legal: Ejecución de un contrato contigo

Para procesar y entregar tu pedido:

• Tipos de datos: Identidad, Contacto, Financieros, Transacción, Marketing y Comunicaciones
• Base legal: Ejecución de un contrato contigo, Intereses legítimos (para recuperar deudas que se nos adeudan)

Para gestionar nuestra relación contigo:

• Tipos de datos: Identidad, Contacto, Perfil, Marketing y Comunicaciones
• Base legal: Ejecución de un contrato contigo, Cumplimiento de una obligación legal, Intereses legítimos (mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios)

Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web:

• Tipos de datos: Identidad, Contacto, Técnicos
• Base legal: Intereses legítimos (para dirigir nuestro negocio, provisión de administración y servicios de TI, seguridad de red, prevenir fraudes), Cumplimiento de una obligación legal

Para entregarte contenido relevante del sitio web y anuncios:

• Tipos de datos: Identidad, Contacto, Perfil, Uso, Marketing y Comunicaciones, Técnicos
• Base legal: Intereses legítimos (para estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, para desarrollarlos, para hacer crecer nuestro negocio y para informar nuestra estrategia de marketing), Consentimiento

4. Compartir información

Podemos compartir tus datos personales con las partes establecidas a continuación para los propósitos establecidos en la sección 3 de esta política de privacidad:

• Proveedores de servicios: que proporcionan servicios de TI y administración de sistemas, procesamiento de pagos, entrega de cursos en línea, análisis de datos, marketing y otros servicios.
• Asesores profesionales: incluyendo abogados, banqueros, auditores y aseguradoras que proporcionan servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y contabilidad.
• Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades: que requieren la presentación de informes de actividades de procesamiento en ciertas circunstancias.
• Terceros a quienes podemos elegir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si ocurre un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden usar tus datos personales de la misma manera que se establece en esta política de privacidad.

Requerimos a todos los terceros que respeten la seguridad de tus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos a nuestros proveedores de servicios terceros utilizar tus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar tus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

5. Tus derechos

De acuerdo con las leyes de protección de datos de Puerto Rico y otras regulaciones aplicables, tienes ciertos derechos con respecto a tus datos personales:

5.1 Derecho de acceso

Tienes derecho a solicitar copias de tus datos personales. Este derecho siempre se aplica. Hay algunas exenciones, lo que significa que es posible que no siempre recibas todos los datos que procesamos.

5.2 Derecho de rectificación

Tienes derecho a solicitar que rectifiquemos datos personales que consideres inexactos. También tienes derecho a solicitar que completemos información que consideres incompleta.

5.3 Derecho de supresión

Tienes derecho a solicitar que eliminemos tus datos personales en ciertas circunstancias.

5.4 Derecho a la restricción del procesamiento

Tienes derecho a solicitar que restringamos el procesamiento de tus datos personales, en ciertas circunstancias.

5.5 Derecho a la portabilidad de datos

Esto solo se aplica a la información que nos has proporcionado. Tienes derecho a solicitar que transfiramos la información que nos has proporcionado de una organización a otra, o que te la demos.

5.6 Derecho de oposición

Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias.

5.7 Derecho a retirar el consentimiento

Si estamos procesando tus datos personales sobre la base del consentimiento, puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos utilizando los detalles proporcionados en la sección 9 de esta política.

6. Seguridad de datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para prevenir que tus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o accedan de manera no autorizada, se alteren o divulguen. Además, limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocer. Solo procesarán tus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y te notificaremos a ti y a cualquier regulador aplicable de una violación donde estemos legalmente obligados a hacerlo.

Algunas de las medidas de seguridad que hemos implementado incluyen:

• Encriptación de datos sensibles
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Acceso controlado a los datos personales
• Auditorías regulares de seguridad
• Formación del personal en prácticas de seguridad de datos

7. Menores de edad

Nuestro sitio web y servicios no están destinados a niños menores de 16 años y no recopilamos a sabiendas datos relacionados con niños menores de 16 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, contáctanos inmediatamente y tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros servidores.

8. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si los cambios son significativos, proporcionaremos un aviso más prominente o te enviaremos una notificación directa.

Te animamos a revisar esta política de privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo estamos protegiendo tu información.